안정적인 서비스에 대해서 이야기를 못하시는걸 보면 서비스가 불안정 하기는 했나 보군요
그렇다라면 그에 대한 보상 절차를 진행을 했는가가 달려 있는거 같은데 이건 뭐 둘다 이야기를 다 들어 봐야
해서 뭐라 하긴 애매 하네요

서비스 불안정이 있었다 하더라도 요금미납의 합당한 근거가 될 수 없습니다.
가정용 인터넷회선 속도가 업치락 뒷치락 하더라도 요금미납시 신불자가 되어버리는 것과 마찬가지 입니다.
미성년자라 계약 성립의 당위성이 의심되기는하나 일단 계약하고 서비스를 제공하고 있는 상태이니
일단 내용증명을 발송하시면서 시작하시는 것이 좋을듯 합니다.
내용증명에는 법적 사실관계에 대한 내용을 기입하시고 합의에대한 내용은 최대한 자제해서 보내시는것이 좋습니다.

미납된거는 증거가 있다.

안정적서비스를 대지 못했다라는 증거를 요구 하세요.

또한 안정적 서비스를 안했다는 증거를 안댈시 업무방해로 고소 고발 조치 하겠다 통보 하시고

단계적으로 진입하시면 되겠습니다.

법대로 하시되 회사 이미지를 생각해서 적당한 타협점을 찾으시는것이 좋을듯 합니다...^^

뚱딴지이지만 서버호스팅 서비스하시는지요? 혹시 관련정보좀 알수있을까요?

참고해서 다음기회에 이용할수도 있구요...

미성년자면 딱봐도 허세네요. 어짜피 저쪽은 증거도 없을테니 내용증명 정도만 보내도 미안하다고 전화 올 듯.

증거 없으면 말짱 도루묵입니다.

저런경우는 그냥 대화하시지 말고 내용증명 들어가고 밀린 요금 납부청구 및 자동계약해지 조항제시하시고, 최후통첩(통보하시고) 보내세요. 몇월 몇일까지 입금되지 않을시 서비스 중단 조치 하시면 됩니다...안정적인 서비스가 있었는지 없었는지는 규명불가죠.....법적 대응하고 싶으시면 하시라고 하시면 됩니다....그리고, 엄연히 고객이 요금을 미납한 부분과 트래픽을 사용한 데이터가 있을터이니 안정적인 서비스를 못했다는 말로 법적고소 힘듭니다....안정적인 서비스의 대한 명확한 근거가 없기 때문에....그럼에도 고객은 꾸준히 사용해 왔기 때문에 안정적인 서비스를 받지 못함에 대한 근거가 없습니다.

그러니 신경쓰시지 마시고, 그냥 통보하시고 서버 빼버리세요.....

그리고 덧붙여서 요즘 고딩들 싹수가 노란 녀석들이 많네요.....가정교육이 잘못된건지,,학교교육이 잘못된건지...아니면 애시당초 글러먹은 씨인지...참.....할말이 없네요...

내용 증명 먼저 보내고 그쪽의 반응을 본후에 대응 하시기 바랍니다.

위약금이 어떻게 120인지 이해할수 없네요
그리고 kt idc에 시스코 고가장비쓰는거랑 안정적인거랑은 아무상관없지않나요
저 고삐리가 과다점유할수 있는 환경이란것도 이해가 안됩니다

위약금이 어떻게 120인지 이해할수 없네요
그리고 kt idc에 시스코 고가장비쓰는거랑 안정적인거랑은 아무상관없지않나요
저 고삐리가 과다점유할수 있는 환경이란것도 이해가 안됩니다. (2)