매출 취소가 되지 않는데 무엇이 문제인지 모르겠습니다.
본문
매출 취소할 것이 있어, 우커머스에 들어가 리펀드에 취소 금액을 전액 입력햇습니다.
현재 대시보드에는 "refunc via KCP카드결제'라는 버튼이 보여서 이걸 눌렀는데요.
아무런 반응도 일어나지 않아요.
취소도 안되구요.
무엇이 문제인지요?
답변 1
질문 내용과 같이 취소가 되지 않는 문제는
해당 ftp 에 들어가서 확인을 해야, 원인을 파악할수가 있습니다.
kcp 상점 관리자 사이트에서 수동으로 취소 하실수도 있습니다.
답변을 작성하시기 전에 로그인 해주세요.
