이렇게 황당한 경우가.......
얼마전 dvd-rw를 구입하였습니다....G-마켓에서........
근데 이물품에 하자가 있었습니다....
14장을 구웠는데 7장 에러 한장은 잘 구워지고 인식불능..........
열받았습니다....... G-마켓에서 물건을 판매한 업체 트래드클럽이란 곳에 전화를 이틀동안
했는데 받질 않더군요... 그래서 다시 G-마켓에 전화했더니 바로 통화하고 전화가 왔더군요.
물건 보내라고... 어떻게 내가 전화할땐 받지 않다가 G-마켓에서 전화하니
바로 받는지.............?    그래도 여기 까진 좋았습니다...
근데 몇일이 지나도 아무런 답이 없어 업체에 전화를 했더니 물건을 받았는지 않받았는지도
모르고 있더군요.. 황당.... 누군가에게 누구누구 물건 받았냐고 큰소리로 이야기 하더군요..
그러곤 오늘 a/s 결과가 나온다고 하더군요.... 더 황당....
예정된 결과가 오늘이라 그런지 아니면 전화상으로만 그런 이야기를 하는건지.....
아니 통화하고 a/s물건 보냈는데 어떻게 고객이 궁금해서 전화를 해야하고. 전화받는이는
자기가 a/s전담이 아니라서 몰랐다고 하니.......
더 황당한 것은 초기하자로 보여지는 물건을 a/s보내고 결과를 내가 전화해 확인해야하며,
에러난 책임을 소비자 부주의로 이야길 하더군요...........
황당해서 교환이 아니라 반품 이야길 꺼내니 일주일이 넘었다고 안된다고 잘라말하고
소비자 보호원에 연락을 취하겠다고 하니 담당자 한술더떠 거기 전화해도 우리에게 법적으로
조치할수 있는 곳이 아니라고 하더군요.............
열받아 다시 G-마켓전화, 담당 아가씨 업체에 전화하고 바로 전화를 준다고 해서
받았더니 같은말 반복.........................반품은 불가,,,
전자제품은 사용한 이상 환불불가라는 말만 되풀이................그럼 dvd-rw 사용안해보고
잘되는지 않되는지 어떻게 알지?..................
근데 역수입 벌크 제품도 국내 lg에서 a/s가 가능한지.......
혹 여러분들 중에서도 이런 경우가 있을지 모르겠군요.......
인터넷이란 좋은 매체를 이용하여 그동안 쇼핑을 해왔던 일이 이렇게 열받는 일이 생기내요...
G-마켓의 태도와 특히 G-마켓을 이용해 물건을 판 업체.........
혹 또 다른 피해자분이 생길수도 있을거 같아 상황 내용을 올립니다.....
조심하세요........

관련 상품 주소:
http://www.gmarket.co.kr/challenge/neo_goods/goods.asp?goodscode=100873972